Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, для чего их используем, с кем делимся и как вы можете воспользоваться своими правами.
1. Оператор данных
Оператор данных — Lansăm.md (IDNO 1026023003968), зарегистрирована в Республике Молдова. Контакт: salut@lansam.md, +373 79 912 957. По вопросам, касающимся ваших персональных данных: dpo@lansam.md.
2. Какие данные собираем
Мы собираем только те данные, которые вы сами передаёте через форму контакта или e-mail: имя, e-mail, телефон (по желанию), название компании (по желанию), текст сообщения. Мы не собираем чувствительные данные (здоровье, политические или религиозные взгляды и т. п.).
3. Для чего используем данные
Используем ваши данные исключительно для того, чтобы ответить на вашу заявку, отправить предложение и поддерживать связь по проекту, если решим работать вместе. Мы не отправляем рассылок и не используем данные для автоматизированного маркетинга.
4. Правовое основание
Обрабатываем данные на основании вашего согласия (когда вы заполняете форму) или для исполнения договора (если подписываем предложение). Для бухгалтерских и налоговых обязательств основанием является правовая обязанность.
5. С кем делимся данными
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Мы передаём их только техническим поставщикам, необходимым, чтобы ответить вам и обработать запрос, — хостингу сайта и CRM, почтовому сервису, через который мы отправляем подтверждение и ответы, внутреннему уведомлению команды и мониторингу ошибок (настроенному без персональных данных). Если вы дадите согласие на cookies, мы также используем Google (Analytics и оценку конверсий Google Ads) для агрегированной статистики и эффективности кампаний. Все они обрабатывают данные в соответствии с GDPR. Точный список активных поставщиков доступен по запросу: salut@lansam.md.
6. Сроки хранения
Данные из формы контакта, если они не приводят к проекту: 12 месяцев. Данные действующих и бывших клиентов: 5 лет после завершения сотрудничества (обязательное требование бухгалтерского учёта). По истечении этих сроков данные удаляются или анонимизируются.
7. Ваши права
У вас есть право доступа, исправления, удаления, ограничения обработки, переносимости и возражения. Подробности и порядок реализации прав — на странице GDPR.
9. Безопасность
Используем HTTPS-соединения для всех передач, контролируемые доступы к внутренним системам и регулярные резервные копии данных проектов. При этом ни одна система не идеальна — в случае инцидента безопасности, который затронет ваши данные, мы уведомим вас в соответствии с законом.
10. Изменения политики
Эта политика может обновляться. Действующая версия опубликована здесь, дата последнего обновления указана сверху.
11. Контакты по вопросам
По всем вопросам, связанным с персональными данными: dpo@lansam.md.